9月25日，市护理质控中心“护理团体标准”培训在四川大学华西医院眉山医院（眉山市人民医院）学术大厅举行，四川大学华西医院、四川大学华西医院眉山医院及市护理专业专家学者为市医学会护理学分会全体理事、全市各级各类医疗机构护理人员及相关专业医疗技术人员共计400余人精彩授课。市医学会会长赵平，眉山市护理质控中心行政主任、四川大学华西医院眉山医院副院长宋锦平出席会议并致辞。

赵平代表市医学会对授课专家及参会人员的到来表示热烈欢迎，对四川大学华西医院眉山医院对会议的大力支持表示感谢。赵平指出，市委市政府高度重视医疗卫生事业，去年年初眉山市人民医院与四川大学华西医院建立紧密医联体，通过几个月的磨合锻炼成长，四川大学华西医院眉山医院得到了快速发展。今天授课的四川大学华西医院、四川大学华西医院眉山医院的老师基础理论扎实、临床经验丰富，希望参会人员珍惜学习机会，认真聆听各位专家精彩的演讲，进一步开拓视野，增长见识，加深友谊，提高护理学术水平。

“今天我们举行的是‘优质护理与护理管理持续质量改进’培训班，主题是‘护理团体标准’。大家都知道，优质护理服务一直在开展，特别是2010年卫生部提出了‘优质护理服务示范工程’，我们一直在路上。现在遇到了瓶颈，优质护理服务到底该怎样去做？护理是一个全方位、全身心的服务流程，病人不仅仅需要我们去护理他的疾病，更重要的是保障他的健康，我们在这个方面起到不可忽略的作用。”宋锦平指出，在优质护理中该怎样去做？每家医院、每个科室都有自己的特色，有些做得比较表面，医院换服装、提供针线包、提供饮水杯，但这是专业护理吗？“现在说‘护理和医疗是服务行业’的时候，有很多的争议，不少人觉得我们不是服务业是专业。但是，我们每个人在追求美好生活的路上，其实都是服务者、接受者，所以我们护理工作者站在我们自己的角度怎样去做，做出怎样专业化的护理，这才是我们的优质护理服务。”宋锦平认为，优质护理服务可以从各个方面入手，从病人的心理关怀、疾病照顾、健康数据等等方面，重要的是最终让病人恢复健康、保持健康。但在这个过程中安全是不能触碰、不能突破的底线，在安全的基础上提高护理品质，在提高护理品质的时候做到规范化，在规范化的基础上，根据个体的情况做出个性化的管理，并最终实现优质护理目标。

宋锦平强调，优质护理服务是一个大目标，希望每个人从每个环节入手，最终通过细致的工作实现优质护理服务的大目标。优质护理服务的远大目标，既要有现在的小目标、中目标来保障，也要有近期目标、中期目标来保障最终大目标的实现。在优质护理服务的道路上，人民的需求是日益增长的，优质护理服务的探索工作一直在路上，希望大家一起奋斗，早日实现这个目标。